Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fluxaro Software GmbH · Stand: Mai 2026 · Version 1.0
Diese AGB regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Quality-Time" (nachfolgend „Plattform") zwischen der Fluxaro Software GmbH und ihren gewerblichen Kunden.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der Fluxaro Software GmbH (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Plattform Quality-Time.
1.2 Die Plattform richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, gewerblich tätige Personen sowie öffentlich-rechtliche Körperschaften und juristische Personen des öffentlichen Rechts. Sie ist nicht für Konsumentinnen und Konsumenten im Sinne des Konsumkreditgesetzes bestimmt.
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Die Anbieterin stellt dem Kunden Quality-Time, eine cloudbasierte Software zur digitalen Erfassung und Dokumentation von Baustellenabschlüssen, Einsatzplanung, Mitarbeiterverwaltung sowie Qualitätsmanagement, zur Nutzung über das Internet zur Verfügung.
2.2 Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf qt-app.ch sowie der individuellen Bestellung.
2.3 Die Anbieterin behält sich vor, die Plattform weiterzuentwickeln und einzelne Funktionen zu ändern, zu erweitern oder zu entfernen, sofern dadurch der vertraglich geschuldete Hauptzweck nicht beeinträchtigt wird.
3. Vertragsabschluss
3.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme einer Bestellung des Kunden durch die Anbieterin zustande. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung (z.B. per E-Mail) oder durch Bereitstellung der Zugangsdaten zur Plattform.
3.2 Darstellungen auf der Webseite stellen kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
4. Leistungen der Anbieterin
4.1 Die Anbieterin stellt die Plattform mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel bereit. Wartungsfenster, Force-Majeure-Ereignisse sowie Störungen ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin (insbesondere Internet-Ausfälle beim Kunden) werden nicht angerechnet.
4.2 Die Anbieterin gewährt dem Kunden auf vertragsmässige Bezahlung ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und auf die Vertragsdauer beschränktes Recht, die Plattform für eigene Geschäftszwecke zu nutzen.
4.3 Support erfolgt per E-Mail an info@ryser-ls.ch zu üblichen Geschäftszeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr CH-Zeit).
5. Pflichten des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich:
- die Plattform ausschliesslich für rechtmässige Zwecke und im Rahmen der vertraglich vereinbarten Nutzung einzusetzen;
- seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen;
- die von ihm eingegebenen Daten (z.B. Mitarbeiterdaten, Projektdaten) regelmässig eigenständig zu sichern;
- alle datenschutz- und arbeitsrechtlichen Pflichten gegenüber seinen Mitarbeitenden, Auftragnehmern und Kundinnen einzuhalten — insbesondere die Information über Datenbearbeitung sowie das Einholen erforderlicher Einwilligungen.
5.2 Der Kunde stellt die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung dieser Pflichten gegen die Anbieterin geltend gemacht werden.
6. Preise und Zahlung
6.1 Es gelten die Preise gemäss aktueller Preisliste oder individueller Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2 Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Verzugszinsen von 5 % p.a. (Art. 104 Abs. 1 OR).
6.3 Die Anbieterin kann die Preise jährlich anpassen. Preisanpassungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich (auch per E-Mail) mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innert 30 Tagen ab Mitteilung auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung schriftlich zu kündigen.
7. Vertragsdauer und Kündigung
7.1 Sofern nicht anders vereinbart, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Er kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen jeweils auf Monatsende ordentlich gekündigt werden.
7.2 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (Art. 337 OR analog) bleibt vorbehalten — insbesondere bei wiederholtem Zahlungsverzug, schweren Vertragsverletzungen oder rechtswidriger Nutzung der Plattform.
7.3 Kündigungen haben in Textform zu erfolgen (E-Mail genügt).
8. Daten des Kunden — Export und Löschung
8.1 Sämtliche vom Kunden eingegebenen Daten verbleiben im Eigentum des Kunden. Die Anbieterin erwirbt daran keine Rechte ausser jenen, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind.
8.2 Nach Vertragsbeendigung kann der Kunde innert 30 Tagen schriftlich den Export seiner Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen (CSV / JSON).
8.3 Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten innert 90 Tagen vollständig und unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist.
10. Haftung
10.1 Die Anbieterin haftet für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in jedem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt — maximal jedoch auf den Betrag, den der Kunde in den letzten zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an die Anbieterin bezahlt hat.
10.2 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust sowie Schäden Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10.3 Eine Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz, Personenschäden sowie nach zwingendem Recht (insb. Produktehaftpflichtgesetz) bleibt unberührt.
11. Höhere Gewalt
Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden — namentlich Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen, Cyberangriffe, Ausfälle der zugrundeliegenden Infrastruktur (Hosting-Dienste Dritter, Internet-Backbone) oder Pandemien.
12. Vertragsänderungen
12.1 Die Anbieterin kann diese AGB ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich (auch per E-Mail) angekündigt.
12.2 Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen ab Mitteilung in Textform, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13.2 Auf diesen Vertrag findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung — unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
13.3 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz, vorbehältlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.
Bei Fragen zu diesen AGB: info@ryser-ls.ch